CRM Система

Это многофункциональная CRM система интернет-провайдера «Интерком» в городе Новошахтинске, которая изначально базировалась как ресурс управления заявками клиентов. Но позже, изучив все потребности заказчика, система превратилась в полномасштабный проект CRM с информационными страницами и Личным кабинетом абонента. Теперь она умеет принимать заявки от абонентов, назначать наряды монтажникам, связывать заявки с нарядами, считать заработную плату, создавать гибкие графики и отчёты о проделанной работе. Сотрудничество с заказчиком ведётся и по сей день, и система CRM получает новый необходимый функционал.

Задача

Необходимо было создать систему управления заявками абонентов интернет-провайдера.